Algemene Voorwaarden

Welkom bij J2 Interior (hierna te noemen "de Webshop"). Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. We raden je aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze Webshop worden gedaan.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je akkoord gaat met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

1.3 De Webshop behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn vanaf dat moment van kracht.

2. Aanbod en Overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen op de Webshop zijn vrijblijvend. De Webshop heeft het recht om prijzen te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd via e-mail.

2.3 De Webshop kan een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden aan een bestelling verbinden indien wij dit noodzakelijk achten.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen op de Webshop zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. Deze kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

3.2 Betaling kan worden gedaan via de door ons aangeboden betaalmethoden. Wij accepteren onder andere [bijv. iDeal, creditcard, PayPal].

3.3 De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

4. Verzending en Levering

4.1 Wij doen ons best om de producten binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. De levertijd varieert per product en bestemming.

4.2 Verzending vindt plaats via [bijv. PostNL, DHL]. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering aan het opgegeven adres.

4.3 Indien een product niet op voorraad is, word je hiervan op de hoogte gebracht en zal het aankoopbedrag worden terugbetaald of een vervangend product worden aangeboden.

5. Retourneren en Herroepingsrecht

We hopen dat je blij bent met je aankoop bij J2interior.nl. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling (of een deel daarvan) eenvoudig retourneren. Lees hieronder hoe het werkt:

5.1 Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

5.2 Voorwaarden voor retourneren

 

• Het artikel is ongebruikt, onbeschadigd en compleet.
• Het artikel zit – indien mogelijk – in de originele verpakking.
• Maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

 

5.3 Speciale voorwaarden voor stolpen & kunstobjecten

Onze stolpen en kunstobjecten zijn handgemaakt, uniek en/of zeer breekbaar. Om schade en misbruik te voorkomen gelden de volgende extra voorwaarden:

• Retourzendingen van stolpen en kunstobjecten worden alleen geaccepteerd als ze veilig en professioneel zijn verpakt (bij voorkeur in de originele verpakking).
• We adviseren om retourzendingen van deze items altijd te verzekeren bij de vervoerder.
• Bij schade tijdens het retourtransport zijn wij niet aansprakelijk. In dat geval wordt het aankoopbedrag niet vergoed.
• Bij zichtbare schade bij levering dien je dit binnen 48 uur na ontvangst aan ons te melden via [info@j2interior.nl], met duidelijke foto’s.

5.4 Retour aanmelden

1. Stuur een e-mail naar [info@j2interior.nl] met je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.
3. Verpak het artikel goed om transportschade te voorkomen.

5.5 Verzendkosten retour

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden aan om het pakket met een traceercode te verzenden.

5.6 Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

5.7 Beschadigd of verkeerd geleverd?

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [info@j2interior.nl]. We zorgen dan voor een passende oplossing.

6. Aansprakelijkheid

6.1 De Webshop is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

7. Garantie

7.1 Wij bieden een wettelijke garantie op al onze producten. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat je als klant er in alle redelijkheid van mag verwachten.

7.2 Indien een product niet voldoet aan de verwachtingen, kun je contact met ons opnemen voor een oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

8. Privacy

8.1 Persoonlijke gegevens die worden verstrekt tijdens het bestelproces worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en zullen nooit aan derden worden verkocht of verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de afhandeling van de bestelling (bijv. de bezorgdienst).

8.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, verwijzen wij je naar ons [Privacybeleid].

9. Toepasselijk recht en Geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Eventuele geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

tekst te typen.